山外山
新式茶饮 / 品牌升级 / 2024
三家店排到三十家，原来的视觉跟不上了。我们把「山外有山」的克制做进杯身与空间，让它贵得有理由。
升级后三个月，客单价提升 18%，新杯型成了门店里被拍得最多的物料。
案例精选
三个。放得上台面的，才放上来。
回声书局
独立书店 / 视觉识别 / 2023
一家由旧印刷厂改出来的书店。我们把印刷套准的错位留在标识里，老机器的失误成了新语言。
会员续费率 71%，同名帆布袋一年补货四次。
白鹭洲
城市艺术节 / 主视觉 / 2025
三天的城市艺术节。主视觉的「鹭」由市民投稿的笔画拼成，系统开放给所有人改。
三天 12 万人次进场，海报缺货，有观众把灯箱片拆回了家。
方法
只有一套，用了很多年。
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01
听
两周访谈。创始人、老员工、流失的客户都会聊到。事实先于观点。
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02
缩
一页纸策略。一个品牌只能代表一件事，我们帮你选出那一件事。
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03
写
命名与话语。怎么说和是什么同样重要，从名字到故事一次写齐。
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04
造
视觉系统。从标志到杯垫一套规则走到底，交付的是接得住的秩序。
我们
两把主椅，一张长凳。
周砚
创意总监 / 联合创始人
前奥美文案，2016 年拉着林一舟租下第一间办公室。信条是「写不出来，就是还没想清楚」，负责策略、命名和所有跟字有关的事。
林一舟
设计总监 / 联合创始人
做过九年书籍装帧设计，转做品牌后仍然挑剔字距。信条是「字要从马路对面认得出」，负责视觉系统与全部交付质量。
长凳上还有：策略顾问 沈可 / 插画合作 白鹿 / 制片 陆遥。办公室常驻一只叫「胶水」的猫，负责验收纸样。
合作流程
四步，不神秘。
相识
两周一杯咖啡，九十分钟访谈。这一步免费，也不比稿，只判断彼此合不合适。
聚焦
三周策略一页纸定稿，命名与核心话语在这里完成。越往后改动越贵，所以先想透。
造物
六至十周视觉系统、打样与落地文件。每周四例会，进度写在同一张表上，谁都能看。
陪伴
上线后九十天小修不另计费，九十天后交一份复盘报告，做得好不好，都白纸黑字。